Politica de Privacidade

Informação Legal

Politica de Privacidade

1 - Recolha e Registo de Dados

A [dp] Soluções Lda. está empenhada em proteger a privacidade dos titulares dos dados e como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais foram fornecidas.

Os dados pessoais recolhidos pela [dp] Soluções Lda. são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha do cliente, dos seus serviços e dos seus pedidos de apoio e suporte. A recolha e tratamento de dados pessoais tem ainda como finalidade o seu uso para contactos por parte da [dp] Soluções Lda. para efeitos de:

  • Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, e facturação;
  • Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância e/ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;
  • Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via, para tal, estipulada (Condições Gerais de prestação de serviço alojamento/assistência técnica);
  • Envio de informações de âmbito publicitário em relação à [dp] Soluções Lda. e aos serviços por ela prestados.

Os dados fornecidos estão integrados numa ou varias base de dados, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido diretamente pela [dp] Soluções Lda.

2 - Rectificação ou eliminação dos dados fornecidos

Sempre que solicitado pelo titular dos dados, a [dp] Soluções Lda. compromete-se a retificar e atualizar os dados constantes dos seus ficheiros a ele respeitantes, bem como a verificar a efetiva retificação dos dados sempre que estes sejam reutilizados.

A retificação ou atualização dos dados solicitada nos termos da alinha anterior serão asseguradas pela [dp] Soluções Lda. no prazo de 30 dias.

A [dp] Soluções Lda. respeitará e dará seguimento aos pedidos de eliminação de dados dos seus ficheiros sempre que o titular dos dados o solicitar.

A [dp] Soluções Lda. manterá listas de oposição com os nomes dos titulares dos dados que exercerem esse direito.

3 - Segurança e utilização da sua informação

A [dp] Soluções Lda. compromete-se a não vender nem alugar ou transmitir ou sob qualquer outro título, a terceiros quaisquer dados pessoais em sua posse, sem prejuízo de o fazer mediante autorização do titular dos dados ou quando seja legalmente obrigado. A [dp] Soluções Lda. assegura que, tanto quanto é exigível e atendível, foram adoptadas e organizadas as medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão acidental ou ilícita, não autorizadas dos dados pessoais.

Qualquer tentativa de violação da(s) base(s) de dados será objecto de acção penal e queixa-crime, conforme previsto na legislação portuguesa referente a bases de dados e poderá implicar responsabilidade civil e criminal.

4 - Conservação da informação pessoal

Após a recolha de informação pessoal individualizada transmitida voluntariamente pelo titular dos dados, a [dp] Soluções Lda. procederá à sua conservação e manutenção pelo período necessário à finalidade do seu tratamento nos termos do RGPD, até instruções em contrário, ou até que a lei exija a respetiva eliminação.

A conservação dessa informação permite que a [dp] Soluções Lda. continue a fornecer serviços personalizados sem interrupção, salvo oposição expressa do titular dos dados.

Apesar disto a [dp] Soluções Lda. não é obrigada a armazenar os dados do titular dos dados depois de excedidos os prazos para renovação de todos os seus serviços, sem que estes sejam pagos (Condições Gerais de prestação de serviço alojamento/assistência técnica).

5- Entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento da Base de Dados é a [dp] Soluções Lda. com o nº de Identificação Fiscal: 510246511, podendo qualquer interessado entrar em contacto com ela através dos contactos disponíveis no site institucional.

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Contactos

Autorizo o tratamento dos meus dados pessoais no contexto deste contacto.


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